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„Meiner Werkstatt kann ich vertrauen.“
Unter diesem Motto startete zum vierten Mal der Bundeswettbewerb für die ca. 20.000 inhabergeführten freien Mehrmarkenwerkstätten in Deutschland.
Wir haben 300 Stimmkarten an unsere Kunden verteilt mit der Bitte, diese auszufüllen und einzusenden an die Auswertungszentrale in Herdecke. Mindestens 50 zufriedenen Autofahrerstimmen sind Vorraussetzung für die Auszeichnung. Der ADAC kommentiert den Wettbewerb wie folgt: „Die Qualität des Werkstatt-Services ist für unsere Mitglieder wichtig, daher begrüßt der ADAC diese Initiative.“ Alle Stimmkarten, die von April bis Ende Oktober 2008 eingingen, wurden geprüft (denn jeder Autofahrer hat nur eine Stimme), der gewählten Kfz-Werkstatt zugeordnet und am 31.10.2008 Bilanz gezogen. Parallel wurden die Kunden nach den Gründen für ihre Werkstattwahl gefragt. Die meistgenannten Antworten lauteten: „Mehrmarkenkompetenz, guter Service und Preis, freundliche Beratung, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit“. Unsere Kfz-Werkstatt wurde von ihren zufriedenen Kunden, nämlich Ihnen, gewählt und erhielt ausreichend Stimmen. Damit dürfen wir, auch 2009, zum vierten mal in Folge, mit dem Gütesiegel WERKSTATT DES VERTRAUENS werben. Der Jahreswettbewerb wird jährlich neu ausgeschrieben, so dass sich teilnehmende Werkstätten durch ihre kundenorientierte Arbeit in jedem Jahr der Jury der Autofahrer stellen müssen. |
